Repatrierea persoanei decedate din Portugalia în Moldova: ce este important să știți

Între Portugalia și Moldova sunt peste 4.000 de kilometri. În viața de zi cu zi, aceasta este doar o simplă linie pe harta Europei, care poate fi parcursă în câteva ore de zbor. Însă, în momentele unei pierderi dureroase, ea se transformă instantaneu în zeci de probleme organizatorice complexe, inclusiv în necesitatea repatrierii persoanei decedate din Portugalia în Moldova: perfectarea documentelor într-o limbă necunoscută, interacțiunea cu instituțiile locale, alegerea modalității de transport și coordonarea strictă a acțiunilor între două țări.

Materialul este pregătit de serviciul funerar internațional Funeraliex.md, care asigură în mod profesionist repatrierea persoanelor decedate din Portugalia în Moldova.

Ce trebuie făcut imediat?

Atunci când are loc decesul unui cetățean al Republicii Moldova în Portugalia, primele ore sunt cele mai dificile din cauza șocului emoțional și a necunoașterii specificului local. Acțiunile prioritare depind de locul în care persoana a decedat: în spital sau la domiciliu.

Constatarea oficială a decesului poate fi făcută doar de un cadru medical (medicul serviciului de urgență INEM sau medicul din spital), care eliberează certificatul medical primar de deces (Certificado de Óbito). Dacă decesul a survenit în mod subit, la fața locului este chemată în mod obligatoriu poliția (PSP sau GNR), care informează autoritățile judiciare pentru efectuarea expertizei medico-legale. Înregistrarea ulterioară a decesului are loc la oficiul stării civile (Conservatória do Registo Civil). 
Încercarea de a gestiona independent procedurile internaționale, fără cunoașterea legislației și a limbii portugheze, este extrem de riscantă. Repatrierea din Portugalia este strict reglementată de normele sanitare ale Uniunii Europene. Fără înțelegerea procedurilor de obținere a autorizațiilor specifice de la autoritățile competente și serviciile consulare, se poate pierde timp prețios și se poate ajunge într-un impas juridic.

Este necesar ca rudele să se deplaseze în Portugalia?

Aceasta este una dintre primele întrebări pe care le adresează persoanele confruntate cu o astfel de tragedie. Mulți cred că trebuie să plece de urgență la Lisabona sau în alt oraș unde s-a produs decesul. În practică, însă, prezența personală nu este necesară în toate cazurile. 
Majoritatea procedurilor birocratice – de la colaborarea cu morgile și poliția până la obținerea autorizațiilor internaționale – pot fi realizate prin reprezentanți împuterniciți, în baza unei procuri, sau în cadrul unui contract oficial cu o companie funerară. Legislația Portugaliei permite împuternicirea de la distanță a unui reprezentant care să acționeze în numele familiei. Procesul de repatriere nu va fi blocat. Cel mai important este să stabiliți cât mai rapid legătura cu specialiști în domeniul serviciilor funerare, care vor prelua coordonarea tuturor procedurilor pe teritoriul țării.

Ce documente sunt necesare pentru repatrierea persoanei decedate în Moldova?

• Certificatul de deces pentru a fi recunoscut în Republica Moldova, pe acesta trebuie aplicată Apostila de către autoritățile competente din Portugalia, deoarece ambele state sunt părți ale Convenției de la Haga.
• Certificatul medical care confirmă lipsa bolilor infecțioase periculoase.
• Pentru transportul internațional – autorizația de transport funerar (Livre-Trânsito Mortuário), certificatul care confirmă etanșeitatea și sigilarea sicriului de zinc, precum și certificatul de îmbălsămare.
• Pentru rudele din Moldova – actul de identitate al solicitantului și documentele care confirmă gradul de rudenie cu persoana decedată, necesare pentru organizarea ulterioară a înmormântării în Moldova și pentru obținerea prestațiilor sociale.

Este posibilă incinerarea persoanei decedate în Portugalia fără prezența rudelor apropiate?

Legislația portugheză permite efectuarea incinerării fără prezența rudelor la procedura propriu-zisă. Dacă familia se află în Moldova și a luat decizia de a opta pentru incinerare, aceasta poate fi formalizată prin intermediul unui reprezentant împuternicit. În acest scop este necesară o declarație oficială din partea rudelor apropiate (soț/soție, copii, părinți), care să confirme această decizie.

Transportul urnei cu cenușă este considerată o opțiune mai flexibilă. Pentru urne există cerințe sanitare minime, iar acestea pot fi transportate mai ușor de companiile aeriene, fie ca bagaj de cală, fie în cabină, în funcție de regulile fiecărui transportator aerian.

Transportul funerar

Între Portugalia și Moldova, traseul trece prin mai multe state europene – Spania, Franța, Germania sau Italia, Austria, Ungaria, România. Având în vedere distanța mare, cel mai frecvent este organizat transportul aerian al persoanei decedate din Portugalia în Moldova.

Însă, dacă este aleasă transportarea pe cale rutieră, sunt utilizate exclusiv autospeciale funerare echipate cu instalații frigorifice performante, care mențin o temperatură scăzută stabilă pe întreaga durată a transportului. Vehiculele trec printr-o verificare tehnică riguroasă înainte de fiecare deplasare.

Poate familia persoanei decedate să beneficieze de ajutor în Moldova?

Legislația Republicii Moldova prevede acordarea unui ajutor de deces. Rudele unui cetățean al Republicii Moldova decedat au dreptul să solicite această prestație de la Casa Națională de Asigurări Sociale (CNAS).

Cererea poate fi depusă de persoana care poate demonstra că a suportat cheltuielile legate de repatriere și de organizarea funeraliilor. Din acest motiv, este important să fie păstrate toate documentele originale emise în Portugalia, inclusiv bonurile fiscale, facturile și contractele.

Situații speciale

• Dacă persoana decedată locuia singură în Portugalia, informarea inițială a familiei este realizată, de regulă, de către poliție sau de Ambasada Republicii Moldova la Lisabona. Dacă nu există nicio persoană în Portugalia care să poată gestiona formalitățile, rudele din Moldova pot delega dreptul de semnare a documentelor unei companii funerare internaționale, care va prelua trupul neînsuflețit de la morga spitalului sau de la institutul de medicină legală.
• Dacă pașaportul sau actul de identitate al cetățeanului Republicii Moldova decedat a fost pierdut, procedura devine mai complexă. În acest caz este necesară implicarea activă a Secției Consulare a Ambasadei Republicii Moldova. Reprezentanța diplomatică contribuie la identificarea persoanei decedate și eliberează documentele necesare pentru traversarea frontierelor.
• Dacă este necesară organizarea urgentă a transportului persoanei decedate în Moldova, de exemplu atunci când perioada de păstrare gratuită a trupului în morgă se apropie de expirare și este strict limitată, singura soluție poate fi alegerea transportului aerian al persoanei decedate.

Organizarea repatrierii persoanei decedate

Funeraliex.md preia integral gestionarea procesului de repatriere a persoanei decedate în țara de origine. Înțelegem starea de vulnerabilitate în care se află familia într-un asemenea moment și ne asumăm întreaga povară birocratică și logistică. Asigurăm colectarea și perfectarea întregului pachet de documente necesare.

Fiecare caz de repatriere are particularitățile sale. Echipa noastră a gestionat în practică sute de astfel de situații și cunoaște cu exactitate succesiunea pașilor necesari. Suntem disponibili 24/7 – sunați imediat după producerea tragediei, la orice oră din zi sau din noapte. Primul pas nu costă nimic. Consultația este gratuită: descrieți-ne situația, iar noi vă vom explica rapid ce trebuie făcut în continuare și ce acțiuni vom prelua noi.

Lăsați un mesaj pe site-ul funeraliex.md – răspundem imediat.